Tại Xe điện đa dụng HKEV, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm chất lượng cao cùng chế độ bảo hành rõ ràng – minh bạch – tận tâm. Chính sách bảo hành được áp dụng cụ thể như sau:
Thời Gian Bảo Hành
- Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng dòng xe điện đa dụng và từng loại sản phẩm.
- Thời gian bảo hành được tính kể từ:
- Ngày ghi trên phiếu bảo hành, hoặc
- Ngày giao hàng thực tế
👉 Áp dụng theo mốc thời gian nào đến trước.
Chúng tôi luôn đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng theo đúng thời hạn cam kết.
Phạm Vi Bảo Hành
Chính sách bảo hành xe điện HKEV áp dụng đối với:
- Các lỗi kỹ thuật, hỏng hóc do nhà sản xuất.
- Thay thế linh kiện chính hãng miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Hỗ trợ hướng dẫn kỹ thuật sửa chữa và vận hành đúng cách.
HKEV cam kết sử dụng linh kiện chính hãng nhằm đảm bảo hiệu suất và độ bền của xe điện.
Điều Kiện Được Bảo Hành
Sản phẩm sẽ được áp dụng bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Còn trong thời hạn bảo hành.
- Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
- Xe không bị:
- Can thiệp kỹ thuật trái phép.
- Thay đổi kết cấu.
- Sửa chữa tại đơn vị không được HKEV ủy quyền.
-
Hư hỏng không xuất phát từ yếu tố ngoại lực như:
- Va chạm mạnh
- Ngập nước
- Sử dụng sai điện áp
- Sạc pin/ắc quy sai cách
Trường Hợp Không Được Bảo Hành
HKEV xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do người sử dụng gây ra (va đập, vào nước, dùng sai điện áp sạc…).
- Sản phẩm bị:
- Tháo rời linh kiện
- Độ chế, thay đổi kết cấu
- Sửa chữa bên ngoài hệ thống được ủy quyền
-
Không xuất trình được giấy tờ chứng minh thời gian mua hàng.
Hỗ Trợ Sau Bảo Hành
Ngay cả khi hết thời gian bảo hành, HKEV vẫn đồng hành cùng Quý khách:
- Hỗ trợ thay thế linh kiện chính hãng với giá ưu đãi.
- Tư vấn kỹ thuật miễn phí qua:
- Điện thoại
- Zalo
-
Hướng dẫn bảo dưỡng giúp kéo dài tuổi thọ xe điện.
Cam Kết Dịch Vụ Hậu Mãi HKEV
Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, HKEV không chỉ cung cấp xe điện đa dụng chất lượng mà còn đảm bảo dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, minh bạch và lâu dài. Nếu Quý khách cần thêm thông tin về bảo hành xe điện HKEV, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.
XE ĐIỆN ĐA DỤNG HKEV
- Địa chỉ: Cụm công nghiệp Quốc Oai, Hà Nội
- Hotline: 0788 433 222
- Website: hkev.com
